App ไม่แสดงข้อมูลพนักงานที่ลงทะเบียนไว้แล้ว

จากนี้ไปจะขอแนะนำวิธีแก้ปัญหากรณีที่ระบบไม่แสดงชื่อพนักงานที่ลงทะเบียนผ่านหน้าจัดการเมื่อเปิดใช้งาน App JOBCAN (Windows App)

______________________________________________________________________________


1.เริ่มแรก ไปที่หน้า จัดการพนักงาน → รายชื่อพนักงาน
   กรุณาตรวจสอบกลุ่มสังกัดของพนักงานที่ลงทะเบียนแล้ว




2. จากนั้น เข้าระบบหน้าจัดการใน App ตรวจสอบสถานที่ตอกบัตร (ส่วนที่เป็นกรอบสีแดงในหน้าจอ)
กรุณาตรวจสอบข้อความว่ากำลังแสดง "ชื่อกลุ่มที่พนักงานสังกัดอยู่" หรือ "ตอกบัตรผ่านกลุ่มหลักของพนักงานแต่ละท่าน (Clocking at main group of each staffs)" หรือไม่

●กรณีที่กลุ่มสังกัดของพนักงานและกลุ่มที่กำลังเข้าระบบใน App เป็นกลุ่มเดียวกัน หรือตั้งค่าให้ "ตอกบัตรผ่านกลุ่มหลักของพนักงานแต่ละท่าน"

→ การแสดงผลอาจมีความล่าช้า กรุณาเปิด App ใหม่อีกครั้ง

●กรณีที่กลุ่มสังกัดของพนักงานและกลุ่มที่กำลังเข้าระบบใน App ไม่ใช่กลุ่มเดียวกัน
→
1. ที่หน้าจัดการใน App JOBCAN → ตั้งค่าเข้าสู่ระบบ (Login Setting)
ติ๊กเอาเครื่องหมายหน้าหัวข้อ "จดจำกลุ่ม (Do not show group select screen)" ออก
แล้วกด "บันทึก"

2. จากนั้น กรุณาปิด App แล้วเข้าระบบใหม่อีกครั้ง
ในขั้นตอนนี้ App จะปรากฏ "หน้าจอเลือกกลุ่ม" กรุณาเลือก "ชื่อกลุ่มสังกัดของพนักงาน" หรือ "ตอกบัตรผ่านกลุ่มหลักของพนักงานแต่ละท่าน (Clocking at main group of each staffs)"